見込み客は申し込む前に迷っている
SNSを見ている人は、すぐに申し込むとは限りません。料金、効果、流れ、失敗しないか、自分でも対象になるのかなど、相談前にいくつもの疑問を持っています。その疑問に先回りして答える投稿は、信頼につながります。
投稿テーマは質問から作る
よく聞かれる質問、初回相談で説明していること、誤解されやすいことを投稿テーマにすると、内容が実務に近くなります。投稿のネタに困ったときは、普段の問い合わせや会話を見直すのが有効です。
プロフィールとリンク導線もセットで整える
投稿を見て興味を持っても、次にどこへ進めばよいかわからないと離脱されます。プロフィールにサービス内容、対応エリア、相談方法を簡潔に書き、ホームページや公式LINEへ自然につながるリンクを置きましょう。
反応がある投稿をホームページにも活かす
SNSで反応が良いテーマは、ホームページのFAQやコラムにも展開できます。SNSとホームページを別々に考えるのではなく、見込み客の疑問を解決する導線としてつなげることが大切です。
まとめ
SNS投稿は、売り込みよりも相談前の疑問に答える内容が信頼につながります。よくある質問を投稿テーマにし、プロフィールやリンク導線を整え、反応のある内容をホームページにも活かしていきましょう。